Conditions Générales de Vente

1. Présentation

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les ventes réalisées par HOXYGEN Créations – Véronique Seguela, micro‑entreprise située au 35 rue Joliot Curie, 82600 Verdun-sur-Garonne, SIRET : 10049398000013.

2. Produits

Les créations proposées sont réalisées artisanalement en jesmonite. Chaque pièce étant unique, de légères variations de couleurs, de textures ou de motifs peuvent apparaître : elles font partie du charme et de l’authenticité du travail fait main.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros. TVA non applicable (article 293B du CGI). Les frais de livraison sont précisés au moment de la commande.

4. Commande

Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV. Le paiement valide définitivement la commande et déclenche sa préparation.

5. Paiement

Les paiements peuvent être effectués par les moyens proposés sur le site ou via messagerie privée.

6. Livraison

Les créations sont expédiées en France métropolitaine. Les délais de livraison peuvent varier en fonction du transporteur choisi.

7. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221‑18 du Code de la consommation, l’acheteur dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation. Les créations personnalisées ne sont ni reprises ni échangées.

8. Retours

En cas de produit défectueux ou endommagé, merci de me contacter à l’adresse suivante : contact@hoxygen.fr.

9. Propriété intellectuelle

Les créations, photographies, textes et visuels présents sur ce site sont la propriété exclusive de HOXYGEN Créations. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est interdite.

10. Données personnelles

Les données collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et leur suivi. Elles ne sont jamais revendues ni transmises à des tiers.